我是搭遠傳平板上網方案 綁約兩年 一個月1g上網 175元, 收費上限775元來購買asus的nexus7 32G的3G上網版本
自費部分是6千多加上預繳月租費1200元
是在2013年1月初辦的, 買來之後覺得平板很好用
除了說沒辦法開FLASH瀏覽器, 瀏覽網頁的整個頁面開出來比例有點怪 擺橫的也怪
所以我都乾脆直立著拿. 用七吋平板的好處是兩手握著就可以很快速地打字
一開始平板是可以用六個多小時再充電
用了大約半年 使用四個小時就會叫我要充電了
我有用一個旋轉式的皮套包平板, 每次充電我都會裝著保護套
直到
五月份的某一天平板電力被我用到零 平板自動關機後...回家充電卻一直充不進去
帶到遠傳的加盟門市去 他們充電也是充不進去
於是就送修了 等了十天[送修的基本是等待七個工作天不包含例假日]
這次送修回來 原因很瞎 平板沒故障 只是因為包著皮套充電 平板會太熱 所以電充不進去
建議就是不要裝皮套時充電
因為平板送修時 我沒有別的可以裝SIM卡上網的裝置
所以就打電話問客服要怎麼辦 因為不能使用 所以這幾天會退錢給我嗎?
客服說等到平板維修後送回我手上再打客服電話給他們
最後有照比例退了大約63元給我
到了八月 我的平板又充電充不進去了
我想這次算了 自己努力用一下 1g傳輸量很快就用光光了
不過這次送修是因為 平板上的充電接頭接觸不良
在我送去門市一周後 我覺得還是打電話問客服有沒有月租費折扣
我只看到桌上的一張當時跟平板一起送過來的說明書 上面寫專線818
我把遠傳的sim卡換到另一隻傳統手機上去 打了818
結果這支專線 只是負責續約問題 所以客服在回答平板不能用送修了所以上網退費的問題時
甚至還說 因為我的平板使用已經超過半年了 還是要看送修後是不是因為人為因素造成平板不能充電
真是拜託 我想不懂一般正常使用下的充電 就是充電線接上去就充電
我是能用什麼人為因素去弄壞充電接頭啊 幹嘛跟自己過不去
而且平板的正常保固是一年, 我五月送修一次回來應該是要完全好的才送回來.
才又經過兩個多月 不能充電, 這是我的問題還是平板的問題啊
平板送修所以不能上網 跟 平板什麼原因送修是兩回事
我又沒有要客服幫我從 月租費裡面去扣掉可能會產生的維修費
最後因為818的專線是負責續約的 所以客服問我之後還要不要使用遠傳的月租
我說綁約是綁兩年 我當然會繼續用到約滿啊
他說因為是負責續約的所以回答租約問題
如果是一般客服專線是888
之後就結束通話了
我掛掉818之後就打了888
這次接電話是個男的 跟818一樣都沒有先問來電人貴姓如何稱呼
也沒問使用門號的資料等等的
就開始說有什麼需要服務的地方
我一樣是說平板送修所以不能上網了 那月租費部分是不是能退給我
因為五月時送修有退
888客服是說 他們能幫忙爭取...
nexus 7 只要充電不要常出問題就不會一直害我要送修不是嗎?
說真的平常充電也是要調整好幾次角度才可能順利充電充進去
難怪第二代的nexus 7聽說會是 無線充電的充電裝置
我另一個也用這台平板 也是綁一樣的遠傳上網方案的朋友說
如果現在要我貼錢 可以買新推出的平版 我會願意嗎
我說肯定願意啊
充電充得好的時候 使用平板很開心
一旦四小時過去 要開始充電了 就心情開始不好
因為不知道充電順不順利 能不能充滿電...
遠傳電信的客服實在是太多種類了 專線也特多
我家還沒退掉adsl的時候 就是用遠傳的ADSL網內
有一天我打遠傳帳單上的客服電話去問我家的帳戶綁約情況
對方卻說查不到此用戶
後來仔細一看才知道是打到SEEDNET的部門去了
遠傳除了SEEDNET以外還有收購 速博 還有原本遠傳自己的ADSL服務
SEEDNET有的上網續約優惠價格 遠傳ADSL網內是一點優惠都沒有
要使用遠傳電信的客服 再打電話之前要看清楚自己是要打去哪個部門
以免打錯部門 一直無法獲得自己想要的服務 會超悶的 超悶的
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